Elcom portal

 
 

Jak postupovat při opravách

 

 

Jak postupovat při opravách?   

Záruční opravy a mimozáruční opravy 

V případě nákupu produktů společnosti ELCOM u našeho obchodního partnera, který je zároveň i servisním střediskem, vám opravu poskytne dané servisní středisko. V případě, že jste obchodní partner společnosti ELCOM s.r.o. a neposkytuje servis, záruční opravy poskytne Centrální servisní středisko - LB SERVIS EU Partner s.r.o (CSS), se sídlem Husitská 28, 13000 Praha 3.

Záruční opravy jsou opravy chyb během záruční doby v důsledku vadného dílu, chybou výrobce a která nevznikla v důsledku mechanického poškození, nesprávného užívání výrobku užíváním výrobku v rozporu s uživatelským manuálem nebo návodem k použití.

Mimozáruční opravy jsou opravy v důsledku poruchy elektronických registračních pokladen (ERP), které vznikly po uplynutí záruční doby nebo během záruční doby, ale zákazník nepředložil CSS originál záručního listu a doklad o koupi, nebo v důsledku mechanického poškození, nesprávného užívání výrobku, užíváním výrobku v rozporu s uživatelským manuálem nebo návodem k použití.

 

Více informací o záručních a mimozáručních opravách se dozvíte ZDE

Novinky e-mailem
Probíhá přidání produktu do nákupního košíku